1. What is the production process?
A: Production process including raw material cutting, rough turning, machining processing(layout for drilling, tooth processing), finish turning, grinding, accessories cleaning, assembling, stoving, oil coating, testing, package.
2. How to control the quality of the products?
A: High precision equipment, advanced in-house engineer team, strictly inspection as well as TPI like SGS, DNV, BV, ABS, etc.
3: How long is your delivery time?
A: Generally speaking, it is 3-5 days if the goods are in stock. 15-25 days if the goods are not in stock.
4: Do you provide samples ? is it free or not?
A: Yes, we could offer a sample free of charge but we need a basement cost.
5: What are your terms of payment?
A: 30% prepaid and balance before shipment. For big order, we accept L/C at sight.
6. What is your MOQ?
A: For standard type and OEM, MOQ is 1 pc.
7. What is the transportation?
A: DHL, UPS, TNT, FedEx. by sea or by air
8. Can you design special packaging?
A: Yes. Except for regular packing, we can make special packing and label for the customer.
9. What's your payment method?
A: We can accept PayPal/ West Union/Alibaba order by credit card/ Bank transfer Etc.
10. Can you provide an OEM service?
A: Yes, we provide OEM service, packing and other requirements.

1. ¿Qué es el proceso de producción?

R: Proceso de producción que incluye corte de materia prima, torneado desbastado, procesamiento de mecanizado (diseño para taladrar, procesamiento de dientes), torneado de acabado, rectificado, limpieza de accesorios, ensamblaje, estufa, recubrimiento de aceite, pruebas, empaque.

2. ¿Cómo controlar la calidad de los productos?

R: Equipo de alta precisión, equipo avanzado de ingenieros internos, inspección estricta y TPI como SGS, DNV, BV, ABS, etc.

3: ¿Cuánto dura el tiempo de entrega?

R: En términos generales, es de 3-5 días si los productos están en stock. 15-25 días si la mercancía no está en stock.

4: ¿Proporciona muestras? es gratis o no?

R: Sí, podríamos ofrecer una muestra sin cargo, pero necesitamos un costo de sótano.

5: ¿Cuáles son sus condiciones de pago?

R: 30% prepago y saldo antes del envío.

Para pedidos grandes, aceptamos L / C a primera vista.

6. ¿Cuál es su MOQ?

R: Para el tipo estándar y OEM, el MOQ es de 1 pieza.

7. ¿Qué es el transporte?

R: DHL, UPS, TNT, FedEx. por mar o por aire

8. ¿Puede diseñar envases especiales?

A: si. A excepción del embalaje regular, podemos realizar embalajes y etiquetas especiales para el cliente.

9. ¿Cuál es su método de pago?

R: Podemos aceptar pedidos de PayPal / West Union / Alibaba mediante tarjeta de crédito / transferencia bancaria, etc.

10. ¿Puede proporcionar un servicio de OEM?

R: Sí, proporcionamos servicio de OEM, embalaje y otros requisitos.

SERVICIO AL CLIENTE